{"id":96,"date":"2015-10-28T11:44:37","date_gmt":"2015-10-28T10:44:37","guid":{"rendered":"http:\/\/finosello.com\/?page_id=96"},"modified":"2019-03-08T15:32:41","modified_gmt":"2019-03-08T14:32:41","slug":"la-satisfaction-des-usagers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/finosello.com\/?page_id=96","title":{"rendered":"La satisfaction des usagers"},"content":{"rendered":"

Afin de vous fournir des soins et des services de qualit\u00e9<\/strong>, l\u2019\u00e9tablissement a \u00e9labor\u00e9 un questionnaire<\/strong>, pour que vous puissiez vous exprimer sur votre degr\u00e9 de satisfaction par rapport \u00e0 votre s\u00e9jour.
\nCes questionnaires sont ensuite trait\u00e9s et analys\u00e9s. Les r\u00e9sultats sont communiqu\u00e9s \u00e0 la Commission Des Usagers (CDU)\u00a0<\/strong>et int\u00e9gr\u00e9s dans son rapport annuel.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si vous d\u00e9sirez formuler une r\u00e9clamation ou une suggestion, un cahier de dol\u00e9ances est disponible \u00e0 l\u2019accueil<\/span>. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de saisir la Commission des Usagers (CDU). <\/b>\u00a0Elle est\u00a0compos\u00e9e, notamment, d’un repr\u00e9sentant\u00a0des usagers, du Pr\u00e9sident de la CDU, de la\u00a0Directrice Administrative de l\u2019\u00e9tablissement et d\u2019un m\u00e9diateur m\u00e9decin.<\/p>\n

Pour saisir la commission des Usagers, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l’attention du Directeur de l’\u00e9tablissement ou contacter le service des usagers au 04 95 29 24 19.<\/p>\n

 <\/p>\n

Votre avis nous int\u00e9resse<\/strong><\/em> :
\nPour nous aider \u00e0 mieux vous accueillir, nous vous invitons \u00e0 nous faire part de votre appr\u00e9ciation au travers des questionnaires de satisfaction :<\/p>\n

Selon votre\u00a0mode d’hospitalisation vous pouvez compl\u00e9ter :<\/p>\n